CHANNEL CM provee a sus clientes información basado en el servicio eficaz. Puede contar con nosotros en sus relaciones con los clientes en todas sus ventas, servicio y asesoramiento.

El email se ha convertido en documento clave a la hora de cerrar el trato. Nuestro community manager con gran habilidad escrita registra en el email toda la información solicitada y la transacción de sus clientes, aclara las dudas, valida pagos y envía Vouchers del servicio contratado con el permiso de su marca. En nuestro equipo contamos con personal altamente capacitado para manejos de crisis de los clientes difíciles.

Al cerrar el trato CHANNEL CM informa inmediatamente a su administración, usted valida los pagos de sus clientes, nosotros nos encargamos también de informar al personal de recepción el booking evitando que sus ganancias se pierdan con entrada de huéspedes no reportadas en recepción, ofreciendo atención 15 horas diarias los 7 días a la semana "15/7", por email y teléfono estaremos en contacto con usted, Generamos mensualmente reportes a la directiva de toda la operación y adicional generamos reportes directamente a su empresa de contabilidad de ser requerido ya que poseemos un excelente equipo de contabilidad también a su disposición.

Contratando los servicios de CHANNEL CM. no tendrá la carga de nómina para un empleado que le organice el booking y demás molestias generadas por empleados descontentos como perdida de claves, de información, de clientes e ingresos. Evite pérdidas económicas por falta de control de un empleado en recepción y la lentitud de la persona de administración, nosotros podemos validar los pagos y llevar el control del número de habitaciones asegurando el correcto pago de sus categorías por los clientes. Evite que un empleado desleal ofrezca al cliente por puerta pagar un monto inferior bajo un ítem inferior para obtener directamente de los clientes incentivos ocultos a su administración, CHANNEL CM disminuye el “Desempeño Oculto” de empleados descontentos y desleales.
Todos los reclamos relacionados con acontecimientos en el sitio son atendidos por email mediante abordaje estratégico previo contacto con el personal en sitio para la comprobación de los hechos.
El objetivo es reducir el número de reclamaciones y su repetición, incrementando la satisfacción del cliente mediante la prevención, recepción, análisis y tratamiento de los reclamos en todos los canales y niveles de complejidad.

¿Desaparecido en Internet? Administramos sus sitios web y sus cuentas de correo existentes propias de su negocio y también contamos con Guías Web .TRAVEL propias ya posicionadas la cual aumenta las alternativas y canales para que el cliente cuente con información persona a persona con el permiso de su marca. Las Guías de viajes .TRAVEL es el equivalente escrito de un guía turístico. Nuestros creativos estarán cuidando de que su marca este al día en la web. Ofrecemos el servicio fotográfico 360 y drone, en nuestro equipo se encuentran jóvenes fotógrafos y pilotos muy hábiles.