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IT SOPORTE & SERVICIOS

¡CHANNEL CM ofrece la mejor estrategia Omni y/o Multi Canal, utilizando tecnología móvil y las herramientas más sofisticadas para el cierre de sus ventas!

Las aplicaciones y el software se hacen cada vez más sencillos de usar, el problema está en ¿cuál usar?, ¿quién lo va a usar o administrar?, ¿son sistemas prácticos para la empresa o son atrasos y perdida de dinero? Ofrecemos una guía estratégica de marketing de apps las cuales están en constante uso según la tendencia y la practicidad de su uso por nuestro equipo. Todas nuestras Guías Web .TRAVEL están diseñadas y maquetadas para dispositivos móviles. Poseemos software propio para toda la logística de los booking y el registro del ciclo de vida del cliente.

En el ciclo de vida del cliente ponemos a disposición tanto del cliente como de la marca y servicios apps diseñadas para hacer un trato directo con el cliente, desde itinerarios hasta mapas interactivos que le llevara a su cliente directo a su local usando la mayor tecnología para guiar al cliente a salvo al destino.
Su servicio o marca debe ser reconocido en todos los canales. Las empresa que de manera proactiva identifica y utiliza nuevas ideas, tendencias y mejor tecnología, ¡Gana!
CHANNEL CM ofrece un único servicio omnicanal global de atención al cliente no presencial.

Servicio de CHANNEL CM:

• ATC en líneas telefónicas móviles y plataformas de Omni y/o Multi Canales para procesamiento de órdenes de servicios y cierre de ventas.
• Administración del booking con reportes para administración y recepción diarias, semanales y mensuales.
• Validación de reservas, de pagos y confirmaciones mediante de vouchers de servicios.
• Humanización del servicio e integración multicanal en el comportamiento del cliente.
• Centro de información, quejas y reclamos.
• Alta seguridad en el manejo de información confidencial de sus clientes.
• Horario Servicio de atención al cliente: 15 horas diarias los 7 días de la semana "15/7".
• Procesamiento de reservas pre-pagadas evitando perdidas en atenciones presenciales no procesadas por empleados descontentos e implementación de incentivos ocultos entre su cliente y sus encargados ajenos a la
• Servicios orientados a la tipología de cliente: B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business), segmentación por perfiles (masivo, VIP, etc.).
• Atención especializada multilingüe.
• Publicación en las guías .TRAVEL

IT Support & Services

CCM offers the best Omni and / or Multi Channel strategy, using mobile technology and the most sophisticated tools to close your sales!

Applications and software are becoming easier to use, the problem is which one to use? Who will use it or manage it? Are they practical systems for the company or are they behind and losing money? We offer a strategic guide of marketing of apps which are in constant use according to the tendency and the practicality of its use by our team. All our .TRAVEL Web Guides are designed and designed for mobile devices. We have our own software for all the logistics of the booking and the record of the life cycle of the client.

Channel Manager G+

G+ Suite+ Manager 2

Facebook Manager F+

#1 - Omni Channel+ F+