COMMUNITY

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Viajes & Hospitalidad
Es difícil ignorar la influencia creciente de los clientes más exigentes. A través de los canales de comunicación social, es más fácil que nunca para los clientes expresar sus opiniones, por ello es necesario asegurarse de que cada experiencia sea grata y así su opinión será positiva.
Poseemos la ventaja amplia del conocimiento de la industria de viajes y hospitalidad en el país, desde 1985 los fundadores de CHANNEL CM pasaron sus mejores años ofreciendo estadía y paseos charters en su velero por las islas venezolanas...

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Partners

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¿Por qué usar nuestras guías web .TRAVEL? Las guías de viajes en línea interactivas, que permiten que los viajeros aporten sus experiencias a veces es arma de doble filo, los clientes más motivados a escribir son los insatisfechos y su insatisfacción puede ser por motivos no relacionados con el servicio.

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MANAGEMENT

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Comunicadores
En el mercado hay una cantidad de ofertas de comunity manager que en un estado de confort prometen y promueven un aumento de incremento de ventas, la realidad es que no es suficiente un par de semanas de servicios de comunity manager, un par de textos o paquetes con menos o más canales sociales. Nuestro compromiso como comunicadores es más allá del 2.0, es personal con cada uno de sus clientes que lee nuestras publicaciones o respuestas por los canales sobre la marca o servicio.

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CHANNEL

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Call Center & Media
El Call Center ayuda a sus clientes cuándo, dónde y cómo lo necesiten, proporcionando soluciones de compromiso con el cliente con resultados significativos, con la tecnología móvil y Omni y/o Multi Canales tan variados como las personalidades de los clientes, proveemos la mejor estrategia de servicio en el ciclo de vida del cliente con una serie igualmente diversa de servicios y opciones de servicio diseñado para encajar en cada cliente perfectamente… Hoy y mañana.

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