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¡Para competir en un mundo en todos los canales, adopta un nuevo modo de pensar!

¡CHANNEL CM ofrece un único servicio de atención al cliente no presencial!

¿Por qué usar nuestras guías web .TRAVEL? Las guías de viajes en línea interactivas, que permiten que los viajeros aporten sus experiencias a veces es arma de doble filo, los clientes más motivados a escribir son los insatisfechos y su insatisfacción puede ser por motivos no relacionados con el servicio.

¡Algunas marcas quedan expuestas a circunstancias injustas en el mercado!
Guías Web que promocionan títulos como “No te alojes en cualquier lugar de Merida. ¡Consulta qué dicen los viajeros!” venden sus espacios y manipulan la información de los usuarios y las Web de ofertas solo son publicaciones pasajeras que confunden al cliente.
Una alianza comercial estratégica entre su marca o servicio y CHANNEL CM representan una vía original y práctica para la creación de valor de un constante flujo de reservas. Nos encontramos en un contexto global peculiar (aparición constante de nuevas tecnologías, de canales de comunicación, globalización y pronta liberalización de los mercados).
Ciertos usuarios internacionales de Centros de contactos como redes hoteleras, resort, líneas aéreas, entre otras han globalizado su servicio. Todos estos usuarios toman esta decisión basándose en una estrategia de servicio al cliente tratando de tener una ventaja competitiva y sobre todo agilizar la comunicación que cada vez es más valiosa por la rapidez en la que es obtenida y personalizada.
Invertimos en el capital humano obteniendo calidad, grado de formación y la productividad de las personas involucradas en el proceso comunicativo. Tomemos la responsabilidad, el mundo espera por nosotros.